Люди отправляются в турпоездку, надеясь беззаботно провести время, отдохнуть от работы и повседневной суеты, расслабиться. Именно в это время они становятся особенно уязвимыми для тех, кто хочет нечестно подзаработать. Большинство форм обмана туристов возможно из за их невнимательности и потери бдительности. Однако опасность быть обманутым не должна делать из туриста параноика, относящегося ко всем с подозрением. Достаточно всегда быть собранным и внимательным.
Обман со стороны туристических фирм.
В первую очередь опасность подстерегает туриста со стороны тех, кому он полностью доверяет, – от организаторов его отдыха. Многие просто не ожидают подвоха со стороны тех, кому отдают свои деньги, думая, что стоит заплатить – и все проблемы будут решены. Но это не всегда так. Очень многие люди любят получать деньги и не любят выполнять данные обязательства. Плохо выполняемая работа, а порой и открытое мошенничество – очень частое явление в сфере туристического бизнеса.
Липовые туры.
Одной из распространенных афер в сфере туризма является продажа ненастоящих путевок. Аферисты создают фирмы однодневки, которые предлагают разные туры, предоставляя большой выбор услуг. Люди, соблазнившиеся выгодным предложением, сдают деньги на поездку, а когда приходят получать путевки, от фирмы не остается и следа. Чаще всего так обманывают туристов, собирающихся в Египет, Турцию и на Кипр. Подобные липовые фирмы обычно возникают в канун праздников и исчезают с деньгами клиентов, которым в результате приходится отдыхать дома. Жертвами становятся тысячи туристов. В Москве каждый год возникает и исчезает 15–20 фальшивых туристических фирм. Мошенники особенно активны на Новый год и Рождество. Еще одной схемой мошенничества с липовыми турами является "билет в один конец". Туристам в аэропорту выдают билеты только в одном направлении, заверяя, что обратные билеты им выдаст принимающая сторона. Прибыв на место, туристы узнают, что никто из местных агентов ничего не слышал о билетах. Впоследствии эти агенты вообще исчезают, а туристам приходится тратить на отдыхе все свои деньги и даже продавать ценные вещи, чтобы купить билет на родину. Впрочем, случаев такого мошенничества становится все меньше. Люди стали умнее и все реже обращаются к случайным фирмам. В основном фирмы выбираются по рекомендации знакомых, да и сами туроператоры более осторожны в выборе агентов по продаже путевок. Однако перед праздниками липовые фирмы все же появляются с неизменным постоянством.
Некоторые фирмы продают своим клиентам поддельный ваучер. В результате турист не только лишается полноценного отдыха, но даже может попасть в полицию и быть депортированным обратно в Россию с пометкой в паспорте.
В России было принято постановление, согласно которому все юридические лица должны были пройти перерегистрацию. Это способствовало увеличению числа случаев мошенничества, поскольку предприниматели, дела которых шли не очень успешно, получили возможность ликвидировать свой старый бизнес, предварительно переписав его активы (без долгов) на новую фирму и не уведомив об этом налоговую инспекцию. Подобная обязательная перерегистрация усложнила проверку надежности туристической фирмы. Ведь ее основным качественным показателем является продолжительность работы компании на рынке. Перерегистрация обязывает фирмы получать новые лицензии. Чтобы клиент мог проверить туроператора, ему необходимо сделать запрос в Минэкономразвития на подлинность лицензии, продолжительность работы на рынке и т. п. Но разве кто нибудь захочет заниматься всеми этими проверками? Обманутым туристам, как правило, очень трудно получить свои деньги назад. Ни один суд не сможет взыскать деньги у ликвидированной фирмы. Ярким примером мошенничества является деятельность одного туроператора. Эта афера считается крупнейшей за всю историю существования туристического рынка. Фирма была создана летом 2003 г. Ее руководители сразу же заявили о своих серьезных намерениях. Компания продавала только дорогие туры – экзотические и эксклюзивные. Стоимость туристических путевок начиналась от 4 тыс. долларов. Если клиент сразу выплачивал всю стоимость путевки, ему гарантировали определенную скидку. Чтобы успеть приобрести путевки со скидкой, за 2 месяца до Нового года в фирму обратились 250 клиентов. Все это были довольно состоятельные люди, способные сразу же заплатить 100% стоимости тура.
В России рост спроса на отдых у моря в последнее время можно сравнить со спросом на путевки на горнолыжные курорты. Все более востребованными становятся дорогие элитные направления – Доминиканская республика, Куба, Шри Ланка, Сейшелы и Мальдивы.
Утром 26 декабря 2003 г. менеджеры фирмы как обычно пришли на работу, но обнаружили пустой офис, из которого была вывезена вся мебель, а также оргтехника и документы. В центре одной из комнат стоял большой красный мешок Деда Мороза, в котором находились загранпаспорта всех клиентов. Сотрудники компании сочли, что в их офисе произошло ограбление, и попытались связаться со своими руководителями. Однако все телефоны были вне зоны действия сети. Вскоре в офис фирмы стали приходить клиенты за оплаченными новогодними путевками. Однако вместо путевок им выдали только загранпаспорта без виз. Возмущенные клиенты пришли в ярость и стали угрожать сотрудникам туристической фирмы. Тем пришлось вызвать милицию. Это далеко не единственный случай обмана. Руководители другой фирмы, так же как и в предыдущей истории, предлагали экзотические туры на Кубу, в Таиланд, Доминиканскую республику и на Сейшелы. Исчезновение этой фирмы была обнаружено директором другого турагентства, в ноябре забронировавшего тур на 10 человек с вылетом 31 декабря и предоплатой в 10 тыс. долларов. Заявка была подтверждена туроператором, однако в начале декабря менеджеру потребовались некоторые уточнения. Тут и выяснилось, что фирма пропала. Арендодатели помещений, где размещались ее офисы, заявили, что фирма съехала в неизвестном направлении. По этим адресам практически каждый день приходили люди, желавшие узнать местонахождение компании и судьбу денег, выплаченных за праздничные туры.
У россиян очень популярно празднование Нового года в какой нибудь теплой экзотической стране, например во Вьетнаме, на острове Шри Ланка, на Филиппинах, в Малайзии, Гоа и ОАЭ. Именно на этих направлениях часто и орудуют мошенники.
В милицию было подано заявление, по которому было заведено уголовное дело. Однако шансов найти фирму практически нет. Деньги клиентам пострадавшие турагентства возвращали из собственных средств. Турфирмы часто попадаются на удочку мошенников, ведь проверять агентов, работающих за границей, очень сложно. Так, в Израиле было обнаружено фиктивное туристическое агентство, которое предлагало услуги по бронированию отелей и заказу авиабилетов для иностранных туристов. Ни одно обязательство выполнено не было, ведь владелец фирмы и не собирался это делать. К тому времени, когда его поймали, мошенник сумел получить обманным путем не менее 50 тыс. долларов. В Испании был задержан мошенник из Великобритании, который в 1990 х гг. заработал миллионы на махинациях с так называемыми тайм шерами (time sharing) – малогабаритными квартирами для летнего отдыха, которые приобретаются несколькими владельцами в так называемую поделенную собственность. Подданный Великобритании Джон Эдвард Палмер обманул более 20 тыс. граждан различных стран, продав им несуществующую тайм шерную недвижимость. Таким образом мошеннику удалось заработать свыше 600 млн евро.
Даже находясь в тюрьме, Палмер продолжал руководить созданной им в Испании преступной группировкой, которая также занималась махинациями с тайм шерами. Отсидевшему и вышедшему на свободу мошеннику были предъявлены новые обвинения.
Приветствую Вас Гость | RSS